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Contacte-nos pelo Live chat, disponível 24/7, para obter apoio a qualquer hora. O apoio mantém este horário de forma contínua.

Envie uma mensagem para support@moonwin.com quando preferir o contacto por Email.

O Email está disponível como canal de apoio e o Phone também é apresentado como forma de contacto.

Durante o processamento de um levantamento, o tempo efetivo da transação pode variar consoante o método de pagamento utilizado. O sistema de pagamento escolhido e o respetivo volume de trabalho também influenciam esse tempo. Se não conseguirmos contactá-lo por Email ou Phone no prazo de duas semanas após um pedido de levantamento, a sua conta pode ser bloqueada. Nessa situação, o levantamento pode ser cancelado. Mantenha os seus dados de contacto acessíveis durante a verificação associada ao levantamento, porque precisamos de conseguir falar consigo.

As questões de afiliados devem ser enviadas para affiliates@moonwin.com. Este endereço destina-se exclusivamente a pedidos de afiliados, enquanto as questões sobre a sua conta devem seguir um canal de apoio ao jogador.

Escreva a partir do endereço de e-mail associado à sua conta para que o pedido possa ser relacionado com os seus dados.

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